Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 juin 2025
Article 1 — Responsable du traitement
AXESS STORE LLC
30 North Gould Street, Sheridan, WY 82801, USA
Email : contact@ptitgourmet.com
Article 2 — Données collectées
Lors de votre navigation et de vos achats, nous collectons :
- Données d'identification : nom, prénom, email
- Données de livraison : adresse postale, téléphone
- Données de paiement : traitées directement par Stripe (nous ne stockons pas vos coordonnées bancaires)
- Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de session (via Google Analytics)
- Données de commande : historique d'achats, préférences
Article 3 — Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer votre compte client
- Vous envoyer des confirmations et informations de suivi
- Améliorer notre site et notre service
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
Article 4 — Base légale
- Exécution du contrat : traitement des commandes
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité, analytics
- Consentement : communications marketing, cookies
- Obligation légale : facturation, comptabilité
Article 5 — Durée de conservation
- Données client actif : durée de la relation commerciale + 3 ans
- Données de commande : 10 ans (obligation légale)
- Données analytics : 26 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum
Article 6 — Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Stripe : traitement sécurisé des paiements
- Transporteurs (Colissimo, DPD) : livraison
- Fournisseurs dropshipping : préparation et expédition des commandes
- Google Analytics : analyse d'audience (données anonymisées)
- Supabase : hébergement base de données (serveurs EU)
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
Article 7 — Vos droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement
Pour exercer vos droits : contact@ptitgourmet.com. Réponse sous 30 jours maximum. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : https://www.cnil.fr
Article 9 — Transferts internationaux
Vos données sont hébergées sur des serveurs situés dans l'Union Européenne (Supabase EU). Certains prestataires (Stripe, Google, Vercel) sont basés aux États-Unis et encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
Article 10 — Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site.
Dernière mise à jour : 24 juin 2025